Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Действительно, некоторые группы товаров потребитель имеет право обменять:. Вернуть обратно приобретенный товар или же покупку можно, но только в том случае, если покупателю не подошла модель или же размер. Такую продукцию можно вернуть на протяжении 14 дней со дня покупки. Отсчет периода времени стартует на следующий день после покупки. Вернуть обратно купленный товар по истечении отведенного времени можно, если между покупателем и продавцом ранее было достигнуто соглашение о более поздних сроках возврата или же обмена. Товар возвращают, обменивают и по истечении данного срока, если у приобретенного изделия отсутствуют признаки, которые указывают на надлежащее его качество.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Главная Документы Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Открыть полный текст документа. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

Вернуть товар в течение 14 дней в магазин без объяснения причин МОЖНО!

Воспользоваться новым приобретением получается не всегда сразу. Иногда покупка лежит несколько дней, а то и недель нетронутой. А впоследствии оказывается, что товар не соответствует размерам или характеристикам, а то и вообще имеет дефекты заводского или иного происхождения.

Как происходит возврат товара после 14 дней? И если какие-то особые условия и ограничения для такого возврата? Об этих и других вопросах далее в статье. Закон о защите прав потребителей прописывает все допустимые вариации для возвращения изделий после 14 дней. Действительно отдельные группы изделий подлежат обмену.

Кроме этого купленная продукция подпадает под изделия надлежащего или ненадлежащего качества. Данная градация очень важна, потому что именно она, в конечном счете, регламентирует возможность возврата и обмена. Вернуть покупку с надлежащими свойствами можно, если потребителю не подошел размер или модель. Для возвращения надлежащей продукции отведено 14 дней.

Отсчет периода начинается со следующих суток после приобретения. В этот период потребитель может произвести обмен не подошедшей модели на иную, а в случае ее отсутствия на деньги. Если срок, отведенный на возвращение, вышел, то вернуть покупку с надлежащими свойствами нельзя. В течение отведенного по закону срока можно возвращать только непродовольственные изделия с надлежащими свойствами, обмен и возврат продовольственной продукции запрещен. Также нельзя вернуть деньги за продукцию, которая входит в утвержденный перечень, невозвратных вещей.

Возвратить товар надлежащего качества после двух недель можно исключительно в случае желания продавца пойти навстречу потребителю. При этом важно осознавать что вещи, включенные в перечень, возврату и обмену подвергаться не могут. Пункты из данного перечня не подлежат возвращению вообще, ни в какой период. Но при обнаружения у них дефектов их возврат возможен.

Особенности возврата товара ненадлежащего качества выражены в том, что время их возврата увеличивается с 14 дней до 2 лет.

Изделия ненадлежащего качества не имеют ограничений по разделениям на продовольственные и непродовольственные группы, также по отношению к ним не применяется указанный ранее перечень.

Единственным ограничением является тот факт, что далеко не любую продукцию можно обменять на деньги, как правило, практикуется обмен на аналогичное изделие или проведение ремонта. Возвратить денежные средства за вещь ненадлежащего качества можно при предъявлении самого изделия с выявленными недостатками, документами на него, чека или иного другого платежного документа, подтверждающий, что изделие купили в этом магазине. Завершающим этапом станет написание претензии на обмен или возвращение денег.

По статье ЗоЗПП предъявление неисправного изделия без чека не может стать запрещающим элементом для его приема. Но потребитель обязан предоставить доказательную базу тому факту, что вещь приобретена у конкретного реализатора. После 14 дней, но, не нарушая границ гарантии невозможно сделать обменные или возвратные операции следующих групп товаров:.

Также нельзя вернуть продукцию надлежащих и ненадлежащих свойств, если законодательные и гарантийные сроки истекли. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных :.

При этом многих интересовал вопрос: в какой промежуток времени вещь можно вернуть в магазин на законных основаниях? Чтобы найти ответ на этот вопрос, необходимо знать нормы Закона о защите прав потребителя, а также правила и процедуру возврата изделия продавцу.

Знание несложных условий и алгоритма необходимых действий значительно облегчит задачу покупателя и снизит риск нежелательного исхода. Российское законодательство гарантирует право потребителя на возврат или обмен вещи в течение 2 недельного периода после её приобретения. Указывать причины такого желания или предоставлять доказательства своего решения покупатель не обязан. Достаточно, если покупатель выразил свою волю. Однако, если потребитель хочет сдать или обменять одежду, обувь, необходимо знать, что у возвращаемого товара должен сохраниться первоначальный товарный вид.

Такие вещи не должны иметь следов эксплуатации или износа. В противном случае — спор с продавцом неизбежен. И скорее всего, не в пользу покупателя. Также не нужно спешить выбрасывать этикетку и упаковку изделия. Важно: вышеуказанные правила не применяются в отношении книжных товаров, предметов личной гигиены, лекарств и других аналогичных товаров. Такие вещи потребитель может вернуть, если обнаружены недостатки.

А что делать, если дефекты изделия обнаружились только после того, как истек срок для возврата товара? Нередко случается так, что дефекты вещи проявляются после окончания гарантийного срока. В таком случае потребитель может требовать от магазина:.

Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке.

На определенные товары устанавливается гарантийный срок. Например, на возврат обуви в магазин установлен месячный срок. Бывает, что выявившего дефекты покупателя просят составить письменную претензию. В таком случае необходимо получить подтверждение направления заявления продавцу. Получившее документ лицо проставляет дату на экземпляре покупателя.

Если сотрудники магазина не хотят принимать претензию, её нужно отправить по почте заказным или ценным письмом. При отсутствии у покупателя глубоких юридических знаний и опыта, чаще всего, в такой ситуации лучше обратиться к юристу, это поможет сэкономить свои нервы и время.

Очень часто, попытки сдать товар с браком заканчиваются обвинением покупателя в его поломке. Тогда необходимо обратиться к независимому эксперту для проведения обследования и выдачи акта. Если гарантия на изделие действует, проверку инициирует продавец, в ином случае — покупатель. При подтверждении дефекта и обнаружении причин его образования, не относящихся к вине покупателя, магазин должен вернуть ему деньги за бракованное изделие, или удовлетворить другое заявленное им требование.

Многих интересует вопрос: нужен ли кассовый чек, если возвращаешь товар в магазин? Законом установлено, что покупатель может вернуть вещь продавцу и потребовать деньги за неё и в случае отсутствия товарного или кассового чека.

Факт приобретения вещи у конкретного продавца можно подтвердить с помощью:. Если таких документов также нет, то на упаковке товара нужно посмотреть наличие артикулов, фирменных знаков, этикеток, надписей. Чтобы избежать возникновения спорной ситуации и конфликтных отношений с продавцом, покупателю следует в течение 2 недель сохранить упаковку и чек на покупку.

Если приобретается дорогая и технически сложная продукция — вся документация сохраняется в течение гарантийного срока и дольше. Если товар приобретается на рынке, покупать должен попросить товарный чек. В отсутствие товарного чека претензии к продавцу на рынке, скорее всего, не удовлетворят. И факт приобретения вещи у конкретного продавца практически не доказать. Важно помнить, что при обращении в магазин, нужно выяснить, какое лицо занимается возвратом или обменом изделий.

Не нужно обращаться напрямую к обычному продавцу, как правило, такие вопросы решает администрация. В таком случае лучше обратиться к опытному юристу, который решит проблему с минимальными денежными и временными для него потерями. Избежать судебных разбирательств поможет знание своих прав. Законом о защите прав потребителей установлено, что продавец может в течение недели заменить некачественное изделие на аналогичное. При отсутствии у продавца подобного товара, его часто заказывают, поэтому этот срок продлевается до месяца.

При общении с представителями магазина нужно вести себя уверенно и спокойно. Соблюдать уважение и вежливость. Не выступайте провокатором скандала. Если в процессе разговора с администрацией магазина покупателя оскорбляют и грубят, нужно найти свидетелей, чтобы в суде использовать этот факт, как доказательство некорректного поведения продавца.

Закон установил, что покупателю производится обмен на такой же, или имеющий аналогичные свойства. Если товар перезаказывается, то срок продлевается на месяц.

Покупатель в такой ситуации должен быть обязательно осведомлен. По законодательству о защите прав потребителя, ранее купленную вещь можно вернуть продавцу даже, если она надлежащего качества. В такой ситуации продавец обязан вернуть деньги потребителю или обменять вещь на аналогичную. Однако, если с момента покупки прошло больше 2 недель, продавец имеет право отказать в обмене качественного изделия, не подходящего покупателю по различным параметрам.

По логике 15 дней — достаточный срок для определения своих желаний относительно купленного товара. Поэтому если уже ненужное изделие приобреталось более 15 дней назад, нужно быть готовым к отказу продавца о возврате обмене , даже при наличии чека и ненарушенной упаковки.

Кроме того, в магазине может просто не быть аналогичного изделия в обмен. В соответствии с Законом о защите прав потребителей существуют несколько допустимых вариаций для возврата изделия в течение 2 недель.

Отдельные товары действительно можно обменять. Важно: все товары делятся на качественные и некачественные. Это важнейшая градация возвращаемых вещей, поскольку от нее зависят правила возврата или обмена конкретной вещи. Возврат качественной вещи осуществляется, если она не подошла покупателю по цвету, размеру, модели, фасону, габаритам, комплектации.

На возврат законодатель отвел 2 недели. Течение срока начинается на следующие сутки после покупки. В это время покупатель имеет право обменять не подошедшую вещь на аналогичную, или вернуть свои деньги. Если установленный законом срок уже истек, то надлежащее изделие вернуть не удастся. Важно помнить, что невозвратные товары не подлежат обмену возврату , если их качество надлежащее. Изделия и товары, включенные в вышеуказанный список, возвратить нельзя.

Однако при обнаружении в них дефекта или неисправности их можно возвратить обменять.

Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть неподошедшие им товары. Но законодательство ограничивает сроки для возврата качественных товаров. Все возвращаемые в магазин товары можно разделить на качественные и некачественные.

Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть купленное изделие обратно. При этом многих интересовал вопрос: в какой промежуток времени вещь можно вернуть в магазин на законных основаниях? Чтобы найти ответ на этот вопрос, необходимо знать нормы Закона о защите прав потребителя, а также правила и процедуру возврата изделия продавцу. Знание несложных условий и алгоритма необходимых действий значительно облегчит задачу покупателя и снизит риск нежелательного исхода.

Российское законодательство гарантирует право потребителя на возврат или обмен вещи в течение 2 недельного периода после её приобретения. Указывать причины такого желания или предоставлять доказательства своего решения покупатель не обязан. Достаточно, если покупатель выразил свою волю. Однако, если потребитель хочет сдать или обменять одежду, обувь, необходимо знать, что у возвращаемого товара должен сохраниться первоначальный товарный вид.

Такие вещи не должны иметь следов эксплуатации или износа. В противном случае — спор с продавцом неизбежен. И скорее всего, не в пользу покупателя. Также не нужно спешить выбрасывать этикетку и упаковку изделия. Лучше, чтобы в течение 14 дней они сохранялись. Важно: вышеуказанные правила не применяются в отношении книжных товаров, предметов личной гигиены, лекарств и других аналогичных товаров. Такие вещи потребитель может вернуть, если обнаружены недостатки.

А что делать, если дефекты изделия обнаружились только после того, как истек срок для возврата товара? Нередко случается так, что дефекты вещи проявляются после окончания гарантийного срока. В таком случае потребитель может требовать от магазина:. Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке. На определенные товары устанавливается гарантийный срок.

Например, на возврат обуви в магазин установлен месячный срок. Бывает, что выявившего дефекты покупателя просят составить письменную претензию. В таком случае необходимо получить подтверждение направления заявления продавцу. Получившее документ лицо проставляет дату на экземпляре покупателя. Если сотрудники магазина не хотят принимать претензию, её нужно отправить по почте заказным или ценным письмом.

При отсутствии у покупателя глубоких юридических знаний и опыта, чаще всего, в такой ситуации лучше обратиться к юристу, это поможет сэкономить свои нервы и время.

Очень часто, попытки сдать товар с браком заканчиваются обвинением покупателя в его поломке. Тогда необходимо обратиться к независимому эксперту для проведения обследования и выдачи акта. Если гарантия на изделие действует, проверку инициирует продавец, в ином случае — покупатель. При подтверждении дефекта и обнаружении причин его образования, не относящихся к вине покупателя, магазин должен вернуть ему деньги за бракованное изделие, или удовлетворить другое заявленное им требование.

Многих интересует вопрос: нужен ли кассовый чек, если возвращаешь товар в магазин? Законом установлено, что покупатель может вернуть вещь продавцу и потребовать деньги за неё и в случае отсутствия товарного или кассового чека.

Факт приобретения вещи у конкретного продавца можно подтвердить с помощью:. Если таких документов также нет, то на упаковке товара нужно посмотреть наличие артикулов, фирменных знаков, этикеток, надписей. Чтобы избежать возникновения спорной ситуации и конфликтных отношений с продавцом, покупателю следует в течение 2 недель сохранить упаковку и чек на покупку.

Если приобретается дорогая и технически сложная продукция — вся документация сохраняется в течение гарантийного срока и дольше. Если товар приобретается на рынке, покупать должен попросить товарный чек. В отсутствие товарного чека претензии к продавцу на рынке, скорее всего, не удовлетворят. И факт приобретения вещи у конкретного продавца практически не доказать.

Важно помнить, что при обращении в магазин, нужно выяснить, какое лицо занимается возвратом или обменом изделий. Не нужно обращаться напрямую к обычному продавцу, как правило, такие вопросы решает администрация. Если покупатель не получает положительного исхода, то защищать свои права придется в суде. В таком случае лучше обратиться к опытному юристу, который решит проблему с минимальными денежными и временными для него потерями.

Избежать судебных разбирательств поможет знание своих прав. Законом о защите прав потребителей установлено, что продавец может в течение недели заменить некачественное изделие на аналогичное.

При отсутствии у продавца подобного товара, его часто заказывают, поэтому этот срок продлевается до месяца. При обмене некачественной вещи следует придерживаться определенных правил:. При общении с представителями магазина нужно вести себя уверенно и спокойно. Соблюдать уважение и вежливость. Не выступайте провокатором скандала. Если в процессе разговора с администрацией магазина покупателя оскорбляют и грубят, нужно найти свидетелей, чтобы в суде использовать этот факт, как доказательство некорректного поведения продавца.

Закон установил, что покупателю производится обмен на такой же, или имеющий аналогичные свойства. Если товар перезаказывается, то срок продлевается на месяц. Покупатель в такой ситуации должен быть обязательно осведомлен. По законодательству о защите прав потребителя, ранее купленную вещь можно вернуть продавцу даже, если она надлежащего качества. В такой ситуации продавец обязан вернуть деньги потребителю или обменять вещь на аналогичную.

Однако, если с момента покупки прошло больше 2 недель, продавец имеет право отказать в обмене качественного изделия, не подходящего покупателю по различным параметрам. По логике 15 дней — достаточный срок для определения своих желаний относительно купленного товара.

Поэтому если уже ненужное изделие приобреталось более 15 дней назад, нужно быть готовым к отказу продавца о возврате обмене , даже при наличии чека и ненарушенной упаковки. Кроме того, в магазине может просто не быть аналогичного изделия в обмен. В соответствии с Законом о защите прав потребителей существуют несколько допустимых вариаций для возврата изделия в течение 2 недель. Отдельные товары действительно можно обменять.

Важно: все товары делятся на качественные и некачественные. Это важнейшая градация возвращаемых вещей, поскольку от нее зависят правила возврата или обмена конкретной вещи. Возврат качественной вещи осуществляется, если она не подошла покупателю по цвету, размеру, модели, фасону, габаритам, комплектации.

На возврат законодатель отвел 2 недели. Течение срока начинается на следующие сутки после покупки. Как делать возврат товара в магазин? Если установленный законом срок уже истек, то надлежащее изделие вернуть не удастся. Важно помнить, что невозвратные товары не подлежат обмену возврату , если их качество надлежащее. Изделия и товары, включенные в вышеуказанный список, возвратить нельзя. Однако при обнаружении в них дефекта или неисправности их можно возвратить обменять.

Некачественные товары можно вернуть в течение 2 недель — 2 лет. Вещи ненадлежащего качества не делятся по назначению на продовольственные или непродовольственные.

Такой градации среди некачественных вещей нет. Также такие изделия не входят в перечень невозвратных товаров. Единственное исключение — не за каждую вещь можно вернуть деньги, однако поменять на подобную аналогичную или отремонтировать — возможно.

Можно ли вернуть свои деньги за некачественное изделие после 2 недель? Да, безусловно. Необходимо предъявить некачественную вещь, чек или другой платежный документ, упаковку. Потребуется также составление претензии. Нельзя обменять вернуть товар после 2-недель, относящийся к категории:. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание В течение какого срока покупатель имеет право вернуть приобретенную продукцию? Существует ли возможность возврата купленного товара, если положенные 2 недели уже истекли?

Вправе ли потребитель выдвинуть требование о возврате продукции надлежащего качества по истечении стандартного срока? Была ли Запись полезна? Да Нет из читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Можно ли вернуть товар по истечении 14 дней?

Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть неподошедшие им товары. Но законодательство ограничивает сроки для возврата качественных товаров. Все возвращаемые в магазин товары можно разделить на качественные и некачественные. По закону покупатель может вернуть товар в магазин в течение 14 дней, даже если он надлежащего качества и при условии, если он не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденному Постановлением Правительства Если аналогичный товар в магазине отсутствует в данный момент, то покупатель может согласиться на более поздний обмен дождаться появления товара в продаже или потребовать возврата денег.

Продавец обязан вернуть деньги в течение 3 суток после поступления требования от покупателя. Все возвращаемые товары можно разделить на несколько групп: те вещи, которые подлежат обмену или возврату, и те, что не допускается возвращать вообще. Товары, которые были повреждены из-за неправильной эксплуатации, вследствие неаккуратности или стихийных сил, нельзя обменять или вернуть после 2 недель.

Согласно ст. Под товарами надлежащего качества в данном случае понимаются те товары, которые имеют товарный внешний вид и не входящие в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. В торговой деятельности должны соблюдаться ключевые условия возврата качественного изделия помимо того, что срок для возврата такой вещи еще не истек :. Продавец может согласиться принять и обменять товар по договоренности сторон, либо если он сам установил расширенные сроки для принятия назад совершенных в его магазине покупок например, в рамках специальных маркетинговых акций.

Факт покупки данной вещи у продавца подтверждается и при помощи гарантийного талона , товарной накладной , счета или иных аналогичных документов, артикулов, надписей и этикеток. По логике законодателей, 14 дней — это достаточный срок для покупателя, чтобы убедиться в целесообразности покупки.

Даже если покупатель предъявит в магазин чек и докажет, что заводская упаковка не была нарушена, то продавец имеет законное право отказать в возврате или обмене товара по истечении этого срока. Таким образом, когда с момента покупки прошло более 14 дней, продавец вправе отказать в обмене и возврате качественных изделий, которые не подошли покупателю по различным параметрам. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. В обязанности продавца входит прием товара и возврат денег покупателю либо обмен на аналогичный товар.

При этом в течение 2 недель покупатель может вернуть товар без указания на причину такого решения. Если потребитель хотел бы вернуть одежду и обувь надлежащего качества, то ему следует учитывать, что возвращаемый товар не должен иметь следов эксплуатации или износа. Также для возврата товара покупателю следует заранее побеспокоиться о сохранении этикетки или упаковки.

Допускается ли возврат товаров надлежащего качества после того, как 14 дней истекли? Продавец в этом случае уже не обязан принять товар от покупателя. Он может на законных основаниях отказать покупателю, так как двухнедельный срок считается пресекательным.

Продавец не должен возвращать деньги за купленные качественные товары, когда покупатель затянул с отменой ненужной ему покупки. Обычно возврат качественного товара по договоренности сторон осуществляется на основании заявления в свободной форме от потребителя. К нему необходимо приложить товарный или кассовый чек , который был выдан при покупке но это необязательно.

Находится ли еще товар на гарантии или нет, влияет на то, кто обязан по закону доказать причину возникновения неисправности. Когда гарантийный срок еще не истек, эта обязанность ложиться на продавца, если же он истек, то это должен сделать покупатель. Они должны заказать независимую экспертизу по вопросу причины формирования дефекта и оплатить ее из собственных средств. Образец претензии на возврат денежных средств за некачественный товар можно скачать здесь.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям.

Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия.

В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена.

В том числе установлены и правила, которые позволяют вернуть изделие при определенных условиях. Есть множество нюансов в этом вопросе, которые будут подробно рассмотрены в данной статье. Товары могут быть надлежащего или ненадлежащего качества бракованные товары , иными словами. Каждый потребитель вправе приобрести изделие надлежащего качества. К такой продукции относятся товары, которые не имею дефектов и поломок, они соответствуют требованиям, прописанным в законе или договоре.

Это полезные для покупателя изделия, которые одновременно являются и безопасными. Вернуть в магазин можно непродовольственную продукцию, которая не является предметом личной гигиены. Согласно указанной выше статьи закона за эти изделия можно вернуть деньги, возвратив их обратно в магазин. Для этого предусмотрен только двухнедельный срок. Спустя 14 дней после покупки продукции надлежащего качества возврат оплаченной суммы возможен только при условии, что продавец в документах указал более длительный срок для осуществления этого действия.

При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа. При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат.

Вернуть можно при действии следующих условий:. Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться.

Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна. Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше. Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом.

И тогда некоторые продавцы с радостью идут навстречу. При этом это остается их правом, а не обязанностью. Как было сказано ранее сроки, чтобы осуществить возврат, равны 14 дням. Спустя это время изделия надлежащего качества вернуть достаточно сложно, так как законом правила для этого не установлены.

Нужно также помнить, что момент покупки не учитывается, то есть считать две недели нужно со следующего дня. После 14 дней можно вернуть только некачественное изделие, которое имеет дефекты или поломки. О том, как осуществляется возврат товара в течение 14 дней, по закону о защите прав потребителей, написано в этой статье.

Закон устанавливает правила и для возврата некачественной продукции — в частности, в какой срок можно вернуть товар в магазин. Кроме желания вернуть деньги, покупатель может потребовать следующее:. Возможность осуществить возврат действует при гарантийном сроке. Причем если за 14 дней были выявлены неисправности технически сложной продукции, продавец сразу должен его поменять, либо при желании клиента вернуть деньги. После 14 дней продавец может предложить бесплатный ремонт.

Замена происходит в течение недели. При дополнительной проверке изделия этот срок составляет 20 дней. Если нужно время более 7 дней, то покупатель вправе на получение в пользование другого товара, схожее по свойствам и функциям. Таким образом, закон защищает права потребителей, однако устанавливает определенные сроки и условия, чтобы обратиться с требованиями обменять или вернуть изделие.

При их нарушении продавец может абсолютно законно отказать принимать товар. Поэтому, чтобы знать права в этом случае, лучшем решением будет сначала проконсультироваться с юристом. Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней? Бесплатная консультация юриста по телефону:. Содержание 1 Как вернуть деньги за товар надлежащего качества после 14 дней? Политика конфиденциальности. Похожие записи: Как вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества Как вернуть товар в течение 14 дней по Закону о защите прав потребителей?

Можно ли вернуть товар без упаковки? Как написать претензию на возврат денег за товар надлежащего качества? Можно ли вернуть мягкую мебель в течение 14 дней и вернуть деньги? Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги? Как правильно написать претензию на возврат денег за товар надлежащего качества? Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней? Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Главная Документы Статья

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

При каких условиях возможен возврат товара после 14 дней?

Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть купленное изделие обратно. При этом многих интересовал вопрос: в какой промежуток времени вещь можно вернуть в магазин на законных основаниях? Чтобы найти ответ на этот вопрос, необходимо знать нормы Закона о защите прав потребителя, а также правила и процедуру возврата изделия продавцу.

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные. Возможно, изделие отказалось некачественным, а может, оно надлежащего качества, но не подошло к интерьеру, имеет не ту форму, габариты, цвет, либо просто изменилось мнение относительно нужности или привлекательности изделия. В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?

Воспользоваться новым приобретением получается не всегда сразу. Иногда покупка лежит несколько дней, а то и недель нетронутой. А впоследствии оказывается, что товар не соответствует размерам или характеристикам, а то и вообще имеет дефекты заводского или иного происхождения. Как происходит возврат товара после 14 дней? И если какие-то особые условия и ограничения для такого возврата? Об этих и других вопросах далее в статье. Закон о защите прав потребителей прописывает все допустимые вариации для возвращения изделий после 14 дней. Действительно отдельные группы изделий подлежат обмену.

Вопрос о том, возможен ли возврат товара после 14 дней, обладает своими особенностями и требует детального рассмотрения. На что рассчитывать гражданам? ЗоЗПП России вопрос возврата и обмена качественных товаров рассматривается в ст.   Следовательно, ответ на вопрос о том, можно ли вернуть товар после 14 дней, должен быть отрицательным. Однако практика допускает возможность замены/возврата покупки хорошего качества после срока в две недели только при условии личной договоренности с продавцом. Основания. Чтобы вернуть качественную покупку в магазин на законных основаниях, необходимо соблюсти массу нюансов.

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины?

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после 14 дней?

Российское законодательство регламентирует право граждан вернуть купленный ранее товар без объяснения причин. Это возможно в отношении товаров, как надлежащего качества, так и испорченных продуктов. Актуальную методику регламентирует соответствующее законодательство — к году не обошлось без соответствующих поправок.

Воспользоваться новым приобретением получается не всегда сразу. Иногда покупка лежит несколько дней, а то и недель нетронутой. А впоследствии оказывается, что товар не соответствует размерам или характеристикам, а то и вообще имеет дефекты заводского или иного происхождения. Как происходит возврат товара после 14 дней?

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Эвелина

    Удобно. Не надо париться для создания рабочих мест и налог большой в казну. Ещё больше воровать можно.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.