Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как пожаловаться на почту россии по телефону

Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами. Курьерские службы охватывают далеко не все города. Потому у многих граждан не остается выбора. Однако закон позволяет частным лицам написать претензию на работников данной структуры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на отделение «Почты России»

Почта России официально признана для государства стратегической, системообразующей организацией. Все официальные документы и оповещения в РФ пересылаются посредством почтовой службы.

Тем не менее, её работа часто вызывает нарекания у клиентов. Руководство организации стремиться оперативно реагировать на все возникающие претензии. Для этого специально создана горячая линия почты России. Обратиться с жалобой на работу почтовой службы можно и другими способами. Почтовые отделения расположены по всей стране, и их общее число достигает 42 тысяч, а количество сотрудников — тысячи. Поэтому причин для претензий к работе почты бывает множество, от грубости отдельных сотрудников до порчи или утери отправлений.

Отправитель может потребовать привлечения почтовых служащих или почтовое ведомство при задержке, порче, утере писем и посылок, как внутри России, так и отправленных за рубеж. При нарушении положений этого законодательного акта, потребитель вправе написать жалобу на почту России в вышестоящие инстанции, или в надзорные ведомства.

Сроки доставки почтовых отправлений установлены внутренними распоряжениями Минкомсвязи. Для разных классов корреспонденции, они бывают различны. Почтовое ведомство обязано соблюдать установленные сроки. При их нарушении клиент вправе потребовать выплату компенсаций.

Отсчёт течения времени начинается со дня, следующего с момента принятия письма или посылки сотрудниками почтового отделения. Если за время нахождения в пути, отправление было повреждено, организация обязана компенсировать нанесённый ущерб , вне зависимости от причин произошедшего. Размер его высчитывается, исходя из оценочной стоимости, заявленной клиентом. Де-юре, утерянной посылка считается по истечении нормативных сроков доставки.

После этого, её владелец вправе подавать претензию с требованием возмещения нанесённого ему вреда. Пожаловаться на почту России возможно в несколько инстанций. Сделать это может любой клиент данной организации — частный гражданин, или юридическое лицо. При этом следует правильно выбирать инстанцию для подачи обращения. В головной офис почтового ведомства жалоба направляется, если нижестоящие инстанции не пожелали или не смогли удовлетворить претензии клиента.

Обычно подают в центральное ведомство Почты России жалобу на отделение, на почтовых чиновников регионального уровня, на системные сбои в работе организации и так далее. Вопросы, касающиеся, например, хамского поведения сотрудницы сельской почты, изначально нужно решать с начальником этого отделения.

Контактный телефон приёмной главы российского почтового ведомства: 8 Для оперативного реагирования на возникающие проблемы, в работе с клиентами, существует горячая линия Почты России. Воспользоваться ей может каждый гражданин, считающий, что его потребительские права были нарушены действиями почтовой организации. Звонки бесплатны, и принимаются в круглосуточном режиме.

При обращении, потребуется представиться, назвать регион проживания, ясно и чётко изложить суть претензии. В системе контроля качества Почты России, телефон для жалоб играет очень важную роль. Подача претензии в режиме онлайн имеет множество преимуществ: заявление поступает практически мгновенно, не требуется никуда ходить для его отправки.

Подаётся жалоба либо на официальный сайт почтовой службы, либо уполномоченного надзорного ведомства. Жалоба на почту России онлайн может подаваться на официальном сайте данной организации.

В открывшемся окне вводятся личные данные, и описывается суть проблемы. Оно доступно для свободного бесплатного скачивания на сервисах AppStore и GooglePlay. Приложение имеет тот же набор функций, что и компьютерная версия. С его помощью можно подать жалобу на почту России онлайн. Обратиться с претензией на работу российской почтовой службы можно через официальные группы в социальных сетях. Администраторы групп отслеживают поступающие на сайты отзывы о работе почты, регулярно передавая их на рассмотрение уполномоченным сотрудникам ведомства.

Также обратиться с жалобой в центральный почтовый офис можно по электронной почте rsecretar russianpost. Большую часть возникших проблем, как показывает практика, удаётся решить на уровне самого нижнего административного звена — начальника почтового отделения.

Для этого оставляется запись в жалобной книге , или претензия подаётся в письменном виде руководителю. Сделать это можно, отправив заявление заказным письмом, или передав, во время личного приёма. Высшая должностная инстанция для почтового ведомства, это Министерство связи и коммуникаций.

В это госучреждение нужно обращаться ,если все остальные административные инстанции не смогли, или не пожелали решить возникшей проблемы. В прокуратуру подаётся жалоба в особых ситуациях: нарушение действиями почтовых служащих законодательных норм, причинения клиенту крупного ущерба, нежелание компенсировать нанесённые убытки.

Заявитель вправе потребовать возмещения, как материального, так и морального вреда. Роскомнадзор — госучреждение, обязанное контролировать соблюдение нормативных требований всеми организациями, предоставляющими услуги в сфере коммуникаций. Также допускается подача письменного заявления по адресу : г. Жалоба должна иметь установленную нормами делопроизводства структуру, и содержать всю необходимую информацию.

В течение указанного времени, сотрудники этих ведомств обязаны рассмотреть поданное заявление, принять по нему меры, и сообщить о них подателю жалобы. Жалобы на нерадивых почтовых служащих, на неудовлетворительную работу почтовой службы, позволяют улучшить уровень предоставляемого сервиса.

Но, чтобы надзорные органы рассмотрели ваше заявление, и приняли соответствующие меры, нужно его юридически грамотно составить, и собрать доказательства вашей правоты. Нажмите, чтобы отменить ответ.

Автор статьи Юлия Калинина. Консультация юриста по телефону По Москве и московской обл. По Санкт-Петербургу и обл. Бесплатно по России 8 Содержание статьи. Образец претензии Сроки рассмотрения претензий Заключение.

Юлия Калинина. Номер телефона: 8 В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос ниже. Помогла статья? Оцените её. Предыдущая запись Пишем претензию в Аэрофлот. Следующая запись Подаем жалобу на курьерскую службу Деловые линии. Рекомендуем статьи по теме. Добавить комментарий Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя. Ваш e-mail.

Снова потеряли посылку? Учимся правильно жаловаться на Почту России

Развитие технологий в сфере связи не снижает спрос на услуги доставки. Но и они иногда оставляют желать лучшего. В тексте письма добавляют новые данные. Ответ можно получить на выбор отправителя в письменном виде или на электронную почту.

Там же приведены контактные данные регионального отделения и главного начальника. Москва, Варшавское шоссе, К сведению! При оформлении претензии через онлайн-сервисы размер текста желательно сделать не более знаков. Письменная заявка не должна превышать 2 листа формата А4. Организацию может представлять один человек. Его полномочия подтверждаются нотариально заверенной доверенностью.

При визите в любую из перечисленных ниже организаций обязательно предъявляют паспорт. Москва, Китайгородский проезд, д. Центральный аппарат — Москва, ул. Туда пишут, когда получен отказ в удовлетворении претензии в вышеперечисленных инстанциях. Все вопросы материального характера решаются здесь или в суде.

Обратиться лично по месту отправки или получения посылки. Любые вопросы по выплатам моральной или материальной компенсации может решить лишь судья. К исковому заявлению обязательно приложите фото-, видеоматериалы. Снимать необходимо сразу после обнаружения дефекта, никуда не унося письмо или посылку например, вскрытие бандероли, деформация коробки. Если претензия подается в письменном виде, ее оформляют в двух экземплярах. На втором ставится отметка о принятии.

Отправление жалобы почтой осуществляется заказным письмом с уведомлением о доставке. Если вопрос касается корреспонденции, отправляемой по территории города, — 5 дней. По РФ — 30 дней. Международные пересылки — не более 3 месяцев. Срок изучения — 30 дней после регистрации. В течение недели будет получен ответ, если в рассмотрении жалобы отказали с указанием причины.

Посылки имеют тенденцию пропадать. Если розыск отправления не дал никаких результатов, возмещается заявленная стоимость указывается при оформлении посылки и затраты на доставку. Можно подать в суд на моральный ущерб или потерянную выгоду. Прежде чем писать претензии, убедитесь, что они обоснованны. Проверьте сроки доставки посылки. Это можно сделать на официальном сайте, через мобильное приложение, по звонку на горячую линию. Иногда сотрудники отделения просто не справляются с наплывом посетителей.

Человеческое понимание ситуации никто не отменял, но и прощать грубые нарушения не стоит. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Законодательство Основания для жалоб Образцы жалоб на почту России На работу почтового отделения На сотрудников От юридического лица Куда жаловаться По телефону горячей линии Обращение в Роскомнадзор Написать в Роспотребнадзор Оставить претензию в Минкомсвязи Писать заявление в прокуратуру Обращаться в суд Как подать Онлайн Сроки рассмотрения Ответственность.

Дорогие читатели! Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Обращения 0. Не все контрагенты добросовестны. Нередко другой стороне приходится прибегать к крайним мерам — обращаться.

Отдавая ребенка в детский сад, мы надеемся, что о нем будут тщательно заботиться, прививать. Никто не застрахован от ошибок и злоупотреблений со стороны государственных служащих. Особенно это касается. Претензия — основной, но не единственный метод воздействия на нарушителя. Если контрагент игнорирует жалобу,. В процессе реализации исполнительного производства случаются всевозможные отклонения от четких следований правовым нормам со.

Вершители судеб человеческих неприкасаемы. Однако и они могут допускать ошибки, в том числе умышленные. В зависимости от. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Почта России официально признана для государства стратегической, системообразующей организацией. Все официальные документы и оповещения в РФ пересылаются посредством почтовой службы. Тем не менее, её работа часто вызывает нарекания у клиентов.

Сотрудники компании открыты для диалога с населением. Для взаимодействия с почтовой службой, решения проблем существуют альтернативные способы связи. По телефону 8 у потребителей есть возможность выразить претензии к работникам предприятия, дать рекомендации по повышению качества обслуживания.

Такая функция есть и в мобильном приложении, где отправить рекламацию поможет онлайн-консультант. При виртуальных обращениях ответ придет на электронную почту заявителя. В компании организован единый контактный центр. Опытные сотрудники быстро и качественно помогут пользователям найти выход из форс-мажорных ситуаций. Если по какой-то причине у потребителя нет возможности или не получается отследить перемещение посылки, ему следует позвонить на горячую линию по телефону 8 По истечении указанного срока и при отсутствии бандероли необходимо подать заявление на розыск.

После оформления заказа курьер придет по указанному адресу, заберет посылку и переправит получателю. С помощью регистрации экспресс-доставки ее легко отследить по трек-номеру. Рассчитать стоимость продукта можно самостоятельно, используя калькулятор, или доверить эту работу сотруднику предприятия. Чтобы получить консультацию по услуге экспресс-доставки, тарифам, срокам, ограничениям, а также переносу или отмене заказа, нужно позвонить на бесплатную горячую линию 8 По номеру 8 автоматический помощник предложит пользователю выбрать нужную опцию в фоновом режиме:.

Для формирования жалобы на недобросовестную работу сотрудников четких правил не установлено, необязательно следовать какому-то шаблону. Самое главное — указать личные, контактные данные, отделение связи, подробно описать причину возникшей проблемы, прикрепить подтверждающие документы, а также фото, видео- и аудиоматериалы, свидетельствующие о произошедшем.

Чтобы быть ближе к потребителю, на предприятии внедрили современные виды связи. Теперь, чтобы обратиться в почтовую службу, нет необходимости идти в отделение. С помощью сети интернет пользоваться ее услугами можно не выходя из дома. Мобильный сервис компании — официальная интернет-платформа, открывшая для пользователей новые возможности:. Приложение для смартфонов и планшетов можно скачать из официальных источников, затем зарегистрировать собственный аккаунт и пройти авторизацию.

При возникновении трудностей потребители вправе обратиться в онлайн-чат, который функционирует и на официальном портале, и в мобильном приложении. Оператор примет вопросы пользователей, быстро и эффективно окажет информативно-консультационную помощь.

Здесь же можно оставить претензию по ненадлежащему оказанию услуг связи населению, рекомендации по улучшению качества работы. Она служит самым простым и удобным способом получения обратной связи см. Простой способ сотрудничества с компанией — регистрация ЛК на официальной интернет-платформе. Вступая в группы компании, зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Получить информацию о режиме их работы можно на интернет-платформе компании, в мобильном приложении или уточнить самостоятельно в ближайшем отделении.

Отзыв о работе и качестве оказываемых услуг можно оставить на официальной интернет-площадке, написать в мобильном приложении или в почтовом отделении. В случае если проблему решить не удалось, работники компании не реагируют на претензию, клиент, чьи права были нарушены, может обратиться в контролирующие организации: Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Минкомсвязи и прокуратуру.

Следует дождаться ответа на жалобу, а если компания не рассмотрела обращение или нарушила сроки, потребуются второй экземпляр претензии с отметками о приеме, уведомление о вручении письма или другой документ. Какие вопросы можно решить по телефону Контакты "Почты России" Контроль качества и подача жалоб Бесплатная горячая линия Розыск почтовых отправлений Отдел EMS Справочная служба Куда лучше направить жалобу Особенности составления претензии Альтернативные методы обращения Мобильное приложение Чат Электронная почта В "Личном кабинете" Социальные сети Почтовое отделение Отзывы на официальном сайте Жалоба в контролирующие организации.

Звонок на горячую линию. Для подачи жалобы необходимо пройти регистрацию. Воспользуйтесь мобильным приложением Почты России. Мне нравится 1 Не нравится.

Оцените статью. Понравилась статья? Последние записи. Как выглядит новая униформа работников Почты России. Что думают сотрудники о работе в Почте России. Как найти индекс Почты России. Комментарии 0. Комментариев нет, будьте первым кто его оставит. Добавить комментарий. Ваш e-mail не будет опубликован. Отменить ответ. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Пишем жалобу на Почту России

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда.

На указанной странице можно:. На заметку! Для каждого случая придется заполнять свой образец. Приложение позволяет не только подавать претензии, но и:. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить.

После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб.

Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы.

Во-первых, пожаловаться можно в официальных пабликах ПР в соцсетях:. Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь.

Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Где написать жалобу на почту России? Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть или должен быть стенд с информационными материалами в помощь посетителям.

Скачать образец жалобы на почту. Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу — неправильное составление — придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России:. Если написали жалобу на сотрудника Почты России оператора, почтальона, курьера , то подавать ее целесообразнее непосредственному руководителю — начальнику конкретного отделения или городского почтового управления.

Соблюдайте установленную структуру документа:. При наличии приложите документы, подтверждающие вашу правоту: чеки, фотографии, официальные ответы представителей организации и пр. Большинство проблем удается решить на месте — либо в самом отделении, либо в главном городском управлении. Если ответы не удовлетворили, то обратиться следует в головной офис Почты России в Москве: , г. Москва, Варшавское шоссе, Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций.

Куда написать жалобу на Почту России можно еще? Жаловаться в Минкомсвязи нужно, если:. Для подачи обращения можно воспользоваться как онлайн, так и офлайн-способом:.

Пожаловаться можно также в подведомственные органы Министерства связи:. На рассмотрение жалоб в соответствии с ФЗ ст. Если нарушены ваши права как потребителя, жаловаться нужно в Роспотребнадзор — как в региональное отделение, так и напрямую в федеральную службу. Оставьте претензию:. Если в ходе конфликта необходимо взыскать неустойку или наказать за бездействие чиновников, к которым вы обращались за помощью, придется жаловаться в прокуратуру. В ее компетенцию входит защита любых гражданских прав, которые нарушают представители власти.

Процедура обращения в прокуратуру — первый шаг для подачи искового заявления в суд. Для тех, кому проще общаться по телефону, существует масса возможностей. Их предоставляет как сама Почта России, предлагая написать жалобу на горячую линию, так и контролирующие ведомства. После звонка на круглосуточную линию ПР останется только изложить суть недовольства, а оператор сам зарегистрирует вашу заявку.

Не забудьте заранее приготовить все необходимые документы паспорт, квитанции и пр. Для удобства — таблица с телефонами, по которым можно звонить. Как видим, написать жалобу на Почту России в интернете или офлайн не составит труда. Сделать это можно и на официальном сайте самой Почты, и в любом отделении, отправить претензию в Москву или же лично прийти в общественную приемную Минкомсвязи в своем городе, отнести в Роспотребнадзор или прокуратуру. Орфография, пунктуация и стиль автора образца жалобы сохранены - редактура не производилась.

Оригинал статьи на нашем сайте. Льготы и пособия от государства subscribers.

Куда пожаловаться на почту России, чтобы был эффект

Практически каждый гражданин хоть раз в жизни пользовался услугами Почты России. Однако, к сожалению, не всегда подобное сотрудничество оставляет приятные впечатления. Задержка посылки, неуважительное отношение персонала, необоснованный отказ в предоставлении услуг — все это лишь малая доля оснований для написания жалобы на отделение почты России. Можно перечислить целый перечень причин, по которым граждане имеют право написать жалобу на организацию, оказывающую услуги в области связи, включая Почту России:.

Для начала необходимо отметить, что Почта России крупнейшая организация, оказывающая большое количество услуг в сфере связи больше об услугах почтовой связи читайте тут. Для того чтобы оперативно реагировать на обращения своих клиентов при ней было создано бюро жалоб, куда граждане могут направить все свои претензии.

Сделать это можно несколькими способами:. Помимо обозначенных выше способов, клиенты также могут выразить свое недовольство по поводу качества услуг по телефону. Однако тут есть один важный момент. В случае если гражданин примет решение писать жалобу в вышестоящие инстанции, включая подачу иска в суд, ему будет сложно доказать, что он действительно предъявлял претензии к данной организации.

Чтобы воспользоваться данным способом клиенту достаточно найти в интернете официальный сайт Почты России и перейти в раздел электронные сообщения.

В дальнейшем ему необходимо будет в онлайн-режиме заполнить специальную форму и отправить ее адресату. Такой вариант является одним из самых быстрых и удобных, так как гражданину не нужно никуда идти, а можно все сделать не выходя из дома. К онлайн-претензии также можно приложить доказательства правомерности своих требований. Они должны быть в отсканированном виде. При этом общий вес не может превышать 5 МБ.

Оно является бесплатным и доступно для скачивания через следующие виртуальные магазины приложений:. Одной из опций, предусмотренных в рамках данного приложения, является возможность получения обратной связи посредством следующих способов:. Таким образом, недовольный клиент может скачать это приложение и направить свою претензию прямо через него.

В случае если гражданин не зарегистрирован на сайте Госуслуг , то он может в электронном виде заполнить форму претензии, распечатать ее с сайта и занести в отделение Почты России. Дополнительно следует отметить, что согласно абц.

У Почты России есть бесплатная горячая линия, на которую в любой момент могут обратиться клиенты и выразить свои претензии и просьбы. Для этого необходимо набрать следующий номер телефона — В случае если сотрудники Почты России никак не реагируют на претензии, поступающие от клиента, чьи права были нарушены, следующим шагом может быть обращение к контролирующие органы, а именно:. При отправке претензии на сайте Почты России руководствоваться необходимо следующей пошаговой инструкцией:.

Как уже было отмечено выше, в случае если со стороны Почты России не предпринимаются какие-либо попытки для урегулирования возникшей проблемы, клиент может пожаловаться в контролирующие органы. Единого образца жалобы сегодня нет, однако в его содержание должна быть включена следующая основная информация:. В соответствии с абц. В абц. К подобным случаям относятся следующие:. Кроме того, возможность отстаивания своих прав в ходе судебного разбирательства также предусмотрена законодательством в сфере защиты прав потребителей.

При этом в данном случае они освобождаются от уплаты государственной пошлины. Таким образом, любой клиент недовольный качеством услуг, предоставляемых Почтой России, имеет право предъявить оператору почтовой связи свои претензии, а при необходимости также потребовать возмещение вреда, причиненного в результате ненадлежащего выполнения работы.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Перейти к содержанию. Search for:. Оказание услуг Бытовые услуги Выполненные работы Акт выполненных работ Договор подряда Взыскание денег по договору подряда Строительно-монтажные работы Договор на оказание услуг ДОУ Медицинские услуги Некачественное оказание услуг Образовательные услуги Электронные услуги в сфере образования Оказание услуг физическим лицом Транспортные услуги Авиаперевозки Услуги РЖД Правила проезда в поездах Услуги почтовой связи Услуги связи Как вернуть деньги за подписку?

Финансовые услуги Возврат страховки по кредиту Юридические услуги. Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала. При подготовке претензии в адрес Посты России необходимо руководствоваться положениями данного нормативного документа. Для того чтобы отправить онлайн-претензию на сайте Почты России потребуется авторизация в личном кабинете на портале Госуслуги.

В связи с этим не каждому клиенту такой способ подачи жалобы подходит. Юридическая консультация. Гарантия результата.

Обращение в вышестоящие органы должно быть представлено в виде письменной жалобы, содержащей подробное изложение возникшего инцидента.

Следует иметь в виду, что ответ на претензию по поводу низкого качества почтовых услуг будет направлен заявителю аналогичным способом, то есть в электронном виде. В связи с этим рекомендуется перепроверить указанный адрес своей электронной почты. Решаем юридические вопросы любой сложности. Скачать бланк жалобы на отделение почты Скачать образец жалобы на Почту России Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время — обращайтесь к нашим юристам по телефонам:. Сервис отслеживания современной Почты России работает с большинством идентификационных номеров. Как проверить местонахождение отправления по номеру , узнать, откуда письмо по номеру извещения и правильно заполнить его при получении письма или посылки, а также узнать о правилах хранения и на кого может быть выписана доверенность можно из наших материалов. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу.

Мы подберем для вас специалиста. Ведущий юрист сайта. Стаж — 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Все виды юридической поддержки для физ. Об авторе. Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. На эту же тему. На кого может быть выписана доверенность на получение почты и как ее оформить? Важные правила Почты России: сколько хранится посылка и другая корреспонденция?

Как не потерять письмо или иное почтовое отправление: отслеживание через интернет по номеру, статусы заказа. Как узнать, откуда письмо по номеру извещения? Полезная информация. Получение письма или посылки на почте России: как заполнить извещение? Запрещенный материал. Почему напор воды из крана в квартире или частном доме стал слабым и что с этим делать? Что нужно для того, чтобы подать заявление на регистрацию ТС на портале Госуслуг и как это сделать? Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:.

Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

В зависимости от того, на что конкретно хочет пожаловаться клиент, зависит то, куда он должен обратиться.

Развитие технологий в сфере связи не снижает спрос на услуги доставки. Но и они иногда оставляют желать лучшего. В тексте письма добавляют новые данные.

Горячая линия Почты России

Сотрудники компании открыты для диалога с населением. Для взаимодействия с почтовой службой, решения проблем существуют альтернативные способы связи. По телефону 8 у потребителей есть возможность выразить претензии к работникам предприятия, дать рекомендации по повышению качества обслуживания. Такая функция есть и в мобильном приложении, где отправить рекламацию поможет онлайн-консультант.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. На указанной странице можно:. На заметку! Для каждого случая придется заполнять свой образец. Приложение позволяет не только подавать претензии, но и:.

Как написать и подать жалобу на Почту России

Практически каждый гражданин хоть раз в жизни пользовался услугами Почты России. Однако, к сожалению, не всегда подобное сотрудничество оставляет приятные впечатления. Задержка посылки, неуважительное отношение персонала, необоснованный отказ в предоставлении услуг — все это лишь малая доля оснований для написания жалобы на отделение почты России. Можно перечислить целый перечень причин, по которым граждане имеют право написать жалобу на организацию, оказывающую услуги в области связи, включая Почту России:. Для начала необходимо отметить, что Почта России крупнейшая организация, оказывающая большое количество услуг в сфере связи больше об услугах почтовой связи читайте тут.

Как написать жалобу на почту России: через интернет или мобильное приложение, на бумаге, обратившись в контролирующие ведомства или позвонив по телефону.

Тема в разделе " Другие учреждения ", создана пользователем Belka , 30 янв Войти или зарегистрироваться. Форум Москвы и Подмосковья. Куда пожаловаться на почту России, чтобы был эффект Тема в разделе " Другие учреждения ", создана пользователем Belka , 30 янв Сообщения: 6.

.

.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Панкрат

    Могут ограничить выезд в случае боевых действий. Так это им как два пальца обоссать.

  2. eptiha

    Сергей Гайдар2 недели назаднорм

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.