Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Перерасчет Жкх По Закону За Последние Полгода 2019

Жилищное законодательство РФ — наиболее динамичная отрасль права, поправки в этой сфере настолько часты, что иногда специалисты жилищной сферы не успевают не только изучить содержимое новых нормативных правовых актов, но даже выучить их названия. В связи с этим обзоры таких поправок исключительно важны для специалистов организаций и предприятий жилищно-коммунального комплекса. Настоящий обзор включает наиболее значимые изменения жилищного законодательства РФ за первое полугодие года. На годы утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам Российской Федерации и предельно допустимые отклонения по отдельным муниципальным образованиям от величины установленных индексов. Распоряжение Правительства РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перерасчёт платы за коммунальные услуги

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Категорий: Они определяют порядок расчёта оплаты за услуги ЖКХ. Сейчас жильцы уже пробуют воспользоваться своими новыми правами на практике.

Впрочем, чтобы добиться повышения качества услуг или снизить квартплату, нужно учитывать ряд нюансов. Жильцам стало проще получить перерасчёт за некачественно оказанные коммунальные услуги. Например, если в квартире скачет напряжение, батареи плохо прогреваются или из крана идёт ржавая вода.

Подать заявление на перерасчёт можно было и раньше. Правда, на практике добиться уменьшения суммы в платёжке обычно удавалось в том случае, если коммунальные услуги предоставлялись с перерывами.

Например, несколько дней не было воды, не грелись батареи, отключали электричество. В других ситуациях жильцам приходилось проходить все круги коммунального ада, так как постоянно возникал вопрос, а кто будет делать перерасчёт: УК или ресурсоснабжающая организация.

Этим пользовались недобросовестные коммунальщики. В результате управляющие компании были завалены жалобами на не слишком горячую воду из-под крана или еле тёплые батареи в разгар отопительного сезона. Теперь ответ на вопрос, кто должен отвечать за проблемы с ЖКУ, чётко прописан в Жилищном кодексе. Если с управляющей компанией, то у неё, если напрямую с ресурсоснабжающей организацией, то там.

Если договор заключён с УК, жилец пишет туда заявление на перерасчёт. Далее не имеет абсолютно никакого значения, кто виноват в некачественном оказании услуги. Если виновата не УК, то она всё равно обязана сделать перерасчёт, а потом самостоятельно разбираться с ресурсоснабжающей организацией и требовать от неё компенсации, — поясняет партнёр юридической компании PG Partners Светлана Петрикова. По её мнению, для потребителей коммунальных услуг вступившие в силу поправки — это большой плюс.

Теперь хотя бы понятно, куда обращаться и за что требовать перерасчёт. Кстати, стоит отметить, что из закона исчезла норма о том, что компания, виновная в некачественном оказании коммунальных услуг, обязана выплатить потребителю штраф.

Законодатели решили исключить этот пункт потому, что штрафы в таких ситуациях использовались редко и не становились стимулирующей мерой для организаций. Прежде чем потребовать перерасчёт, надо собрать доказательства того, что с качеством услуг ЖКХ есть проблемы. Иначе могут возникнуть проблемы с возвратом денег. Для того чтобы потребовать перерасчёт, потребителю необходимо обратиться в жилищную инспекцию и вызвать оттуда специалиста для проверки качества услуг.

Если специалист выявит отклонения, он их зафиксирует. Кроме него доказательствами низкого качества услуг ЖКХ могут быть свидетельские показания, фото, видеосъёмка и так далее.

Если жильца не устраивает заключение специалиста, то он может обратиться за повторной экспертизой или вызвать своего независимого эксперта. Но здесь надо просчитать, перекроет ли выгода от перерасчёта стоимость экспертизы или нет. Если требование о перерасчёте отказываются удовлетворить, можно обратиться в суд, — добавляет Светлана Петрикова. Заслуженный юрист России Иван Соловьёв считает, что сейчас станет проще вернуть живые деньги. По его словам, обычно, когда выявляется противоправное или умышленное завышение тарифов, обслуживающие организации практически не идут на возврат денег как таковых.

Они предпочитают зачесть переплату в счёт будущих периодов. Теперь, по мнению Ивана Соловьёва, вернуть деньги станет проще. На практике переплата только за один месяц может составлять от до нескольких тысяч рублей, если речь идёт о таких услугах, как водоснабжение или отопление. Вызов нужно зафиксировать и сообщить своё имя и адрес. Если причина возникновения проблем неизвестна, то должна быть проведена проверка.

Причём не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги. Если, конечно, с жильцом не будет согласовано другое время. По факту проверки нужно составить акт, — пояснила юрист Европейской юридической службы Ольга Гусева. Если услуга предоставляется с перерывами, то за это время жильцы освобождаются от оплаты.

Это происходит в том случае, если в квартире нет счётчиков. Например, если из-за перебоя с электричеством вышла из строя бытовая техника. В ряде случаев можно требовать и возмещения морального вреда если жильцы претерпели физические или нравственные страдания , — отметила Ольга Гусева.

Экс-министр экономики Украины предрёк стране дефолт. Счётчики, штрафы и компенсации. С 1 января меняется порядок оплаты услуг ЖКХ. Аферисты повышают "средний чек". Как пенсионеров обманывают в праздники. В Сербии 5 января начнётся вакцинация российским "Спутником V". Вступили в силу поправки в Жилищный кодекс. Лайф разбирался, в каких ситуациях теперь можно снизить квартплату, какие трудности могут возникнуть у собственников недвижимости и как их избежать. Начинается финансовый передел.

Откуда пора забирать сбережения и куда лучше вкладывать деньги после победы Джо Байдена Лайф разбирался, как сообщения о победе Джо Байдена на выборах в США отразятся на стоимости ценных бумаг, золота и валюты. Какие активы помогут преумножить сбережения, а откуда пора выводить деньги. Меняется размер пенсий. Кто и сколько будет получать со следующего года 9 ноября истекает срок предоставления поправок в законопроект о бюджете Пенсионного фонда.

В конце месяца Госдума рассмотрит документ во втором чтении. Какое увеличение пенсий предусматривает законопроект, какие ещё новшества ждут пожилых людей и кому положены повышенные выплаты уже сейчас?

С россиянина потребовали миллион рублей за электричество 20 декабря, Субсидии по ЖКХ. Есть способ получить доплату от государства 22 ноября, Изменились правила оплаты услуг ЖКХ.

К чему готовиться жильцам и как сделать перерасчёт 10 ноября, Комментариев: 0. Для комментирования авторизуйтесь! Layer 1.

Изменения в льготах по оплате ЖКХ и новые правила перерасчета

В законе, которым регламентируется перерасчет за коммунальные услуги по Постановлению, первоначально был принят в году, но периодически в него вносят актуальные изменения и коррективы по платежам. Редакцией года регламентирован порядок формирования счетов ЖКУ за период, с установлением нормативов потребления.

При отсутствии счетчиков, допустимо осуществления пересчета коммунальных услуг за период, в сторону уменьшения. Пересчет за отопление, согласно постановлению, производится через судебные инстанции, для рассмотрения дела понадобится приложить достаточно документов, подтверждающих факт заявления. При проверке состояния приборов учета может выясниться, что прибор учета находится в исправном состоянии, например, пломбы на нем не повреждены, но его показания расходятся с теми, которые потребитель представил для расчета стоимости коммунальной услуги за расчетный период, предшествующий проверке.

Разнятся действия и в зависимости от наличия прибора учета. Оплачивая услугу по нормативу, уменьшение стоимости горячей воды при низкой температуре, производится обычным способом по формулам. При наличии счетчика перерасчет водоснабжения зависит от своевременно переданных показаний прибора учета.

ШАГ 6: Если в периоде, следующем за подачей заявления о перерасчете, таковой не сделан, Вы вправе обратиться в региональный орган государственного жилищного Государственная жилищная инспекция с заявлением о проведении проверки, к которому должны быть приложены все составленные акты см. Перерасчет платы за отопление можно требовать, если гражданин обратил внимание, что ресурс не соответствует установленным стандартам.

Кроме заявления, потребуется сформировать акт, в котором фиксируется нарушение и указываются следующие характеристики:. Собственник может добиваться проведения корректировки платежа по услуге только при наличии установленных отклонений от нормы за период оказания обслуживания. То есть владельцу недвижимости необходимо каждый месяц составлять такой документ.

В г. Так, если гражданин направляет в организацию заявление, то представители компании обязаны в течение минут посетить адрес для составления акта. При отсутствии обратной связи владелец вправе сформировать собственный документ. Чтобы действия жильца были обоснованы, он должен привлечь двух свидетелей и должностное лицо — соседи и управдом. Период, зафиксированный на бумаге, является датой отсчета нарушения, в связи с которым можно требовать перерасчет.

Некачественные услуги. Самостоятельные замеры качества управленцами не признаются, поэтому производить их должны специалисты. При замерах оценивается напор воды, химический состав, прозрачность, температура горячего водоснабжения. При сомнениях в качестве воды можно обратиться в Роспотребнадзор. Прежде чем определить температуру горячей воды в точке водоразбора, необходимо слить горячую воды в течение не более 3 минут.

Вот основные показатели качества горячей воды, которые предъявляются законодателем к этой коммунальной услуге. Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. Постановлением Если обнаружено, что нарушен порядок подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам. Каждая коммунальная и жилищная услуга должна предоставляться качественно и в соответствии с нормативами, установленными законодательством РФ.

Перед тем, как сделать официальный запрос о проведении измерения, нужно провести данную процедуру самостоятельно. Открыв кран с горячей водой, надо дать слиться ей около 3 минут, после этого наполнить емкость жидкостью и провести замер бытовым термометром, подождав несколько минут, пока столбик термометра остановится. Заявление на перерасчёт не имеет строго установленной формы и пишется в свободной форме по общим правилам оформления данного делового документа.

Поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. Получение услуг одна из тем, которая требует знаний на уровне нормативных актов и правовых прецедентов.

Работа коммунальных служб далека от отсутствия нарекания со стороны жильцов. И получая некачественные услуги нужно понимать, что за эти причиненные неудобства коммунальные службы должны платить. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Уменьшение или прекращение поставок некоторых услуг, осуществляется непосредственно в квартире неплательщика, что связано с техническими особенностями инженерных коммуникаций.

В этом случае, должники иногда не допускают монтажные бригады для ограничения хозяйственных услуг. Тогда жилищно-эксплуатационная фирма вынуждена обращаться в высшие инстанции. Московский городской суд рассматривал исковое заявление от конторы по поводу невозможности зайти в квартиру для приостановления горячего водоснабжения в связи с имеющейся задолженностью. Владельцу жилого помещения несколько раз вручали извещение о необходимости выплаты долга, однако он постоянно игнорировал предупреждения эксплуатационников.

Судья признал, что процедура была законно соблюдена, и вынес решение в пользу управляющей компании о принудительном приостановлении подачи услуги. Однако в другой ситуации, суд встал на сторону собственника помещения, мотивируя управлению свое решение тем, что в нем проживают несовершеннолетние лица.

Проведя демонтаж системы ГВС и канализационного отвода, эксплуатационная организация нарушит права ребенка, т. Существование коммунальной задолженности более чем за три месяца может привести к уменьшению либо приостановлению хозяйственных удобств до ликвидации долга.

Законодательство разрешает отключить практически все услуги, кроме холодной воды и отопления. Для того чтобы обоснованно оформить заявление, нужно знать соответствующие законодательные нормы. Вопросы оплаты коммунальных услуг регулируются несколькими актами. Наиболее подробно порядок указан в Постановлении В пунктах с 86 по 98 описан порядок перерасчета. Ссылаться на эти разделы необязательно, однако их знание может помочь в случаях затяжных споров с управляющей компанией. Перерасчет — это повторная конверсия оплаты коммунальных услуг, но с изменениями исходных данных.

Такую операцию проводят, если при начислении произошли накладки или ошибки со стороны работника или хозяина жилой площади. Пересчёт можно провести, если неточности были выявлены и исправлены. Тогда ЖКХ или компания-поставщик дает добро отделу бухгалтерии на перевод правильной суммы, а также самостоятельно компенсируют издержки, если это необходимо. Принципы пересчета платы за ЖКУ 1. Принципы пересчета платы за ЖКУ 2. УК не имеет официальных оснований в отказе требований, если у хозяина жилплощади есть причины для его проведения.

Но это возможно лишь при наличии подтверждающих документов оригинал или копия и заявления, которые оформлено по правилам. Если жилец надолго покидает квартиру, то перерасчет проводят по установленным нормам, которые нельзя нарушать. Срок официально подтвержденного отсутствия на жилом объекте не может быть больше полугода. УК делает пересчет в течение всего этого времени, но жилец так и не появляется, то следует составить еще одно заявление для пролонгации срока.

Обычно процедура необходима, когда собственники оплачивают не фактические расходы за ресурсы, а используют нормативы. Если же хозяин жилплощади устанавливает в доме специальный счётчик, то платить он будет уже не по региональному стандарту, а зато, сколько воды или газа израсходовано в месяц.

Но и в этом случае бывают накладки, поскольку периодически случается сбой в оборудовании. Спустя срок, определенный в технической документации, нужно проводить проверки приборов.

Одной из распространенных причин перерасчета специалисты считают отпуск. Хозяева квартир действуют по стандартной схеме: владелец жилой площади не направляет сведения о показателях счётчиков вовремя из-за забывчивости, и отправляется на отдых. Информация с измерительного прибора не поступает в отдел УК.

Поэтому на следующий месяц придётся делать перерасчет. Где обозначается пересчет в квитанции. Читать обязательно!!

В официальную квитанцию могут внести графу, где указаны скорректированные показатели к оплате. Это значит, что при начислении средств, произошла накладка и данные неверно прописаны. После подачи заявления без доказательств, управляющая компания может ответить отказом в перерасчете.

Если заявление было составлено правильно, документы приложены, а УК все равно отказывается делать перерасчет, то можно писать претензию. Она подается в государственную жилищную инспекцию.

Необходимо описать проблему, пожаловаться на неправомерные действия УК, перечислить фамилии сотрудников и даты подачи заявлений. В тексте можно ссылаться на нарушение управляющей компанией Жилищного Кодекса — п. К жалобе следует нужно приложить копию заявления, в идеале, с пометкой о вручении от сотрудника управленческой организации.

К сведению: в целях улучшения работы с потребителями, в большинстве УК ведется запись разговоров. Нелишним будет указать даты и примерное время звонков, если были попытки решить проблему по телефону. В результате допускается инициация процедуры по анализу деятельности УК, которая может закончиться крупными штрафами и передачей проблемы в суд.

Иногда открываются факты, которые не позволяют жилинспекции действовать в рамках своей компетенции. В этом случае заявителю поступает отказ с пояснением и указанием инстанций, в которые перенаправляется претензия. Нередко происходят ситуации, когда добиться от ответственной компании обратной связи сложно.

Порой на рассмотрение жалобы коммунальщики отводят себе несколько месяцев. Поэтому в такой ситуации, а также при возникновении следующих обстоятельств необходимо жаловаться в жилищную инспекцию и другие надзорные органы:. Претензия составляется по единому стандарту с указанием реквизитов обеих сторон. В основном поле текста гражданин излагает просьбу разобраться в сложившейся ситуации и прилагает документы. При получении отказа в проведении перерасчета за теплоснабжение, у собственника есть два варианта, что можно сделать:.

В действующих российских законах существуют положения, на основании которых владелец жилья вправе требовать проведение корректировки за использованный ресурс. В любом случае заявление следует оформлять грамотно с приложением доказательной базы. Согласно п. Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр. Однако эти положения никоим образом не снижают температуру, представляющую собой показатель качества горячей воды.

К примеру, если у вас не было горячей воды две недели, то сумма платы за горячую воду должна быть уменьшена на стоимость за эти две недели при условии отсутствия у вас счетчиков холодной и горячей воды.

Постановление регулирует не только ваши права, но и ваши обязанности по отношению к управляющим компаниям, предприятиям ЖКХ или ТСЖ. По мере развития этого сайта, ко мне все чаще обращаются подписчики и посетители с просьбой помочь советом в различных вопросах ремонта и отделки.

Что такое перерасчет. Основания для перерасчета. Как поступить собственнику, чтобы получить перерасчет.

Пенсионеры это не только самая нуждающаяся категория населения, но и самая ответственная. Как только пожилой человек получает пенсию, он сразу же старается оплатить жилищные и коммунальные услуги.

Из-за того, что некоторые российские пенсионеры живут на весьма скромные пенсионные выплаты, государство предоставило им возможность оформлять субсидии, то есть пользоваться льготами по оплате коммунальных услуг.

В настоящее время очень часто вступают в силу различные новшества и изменения, отследить которые самостоятельно довольно сложно. Летом года в Жилищный кодекс Российской Федерации был внесен ряд изменений касательно льгот по оплате коммунальных услуг для граждан, вышедших на пенсию. Нуждающиеся пенсионеры, ветераны труда, инвалиды и некоторые другие категории граждан имеют право оформить процентную субсидию на оплату коммунальных услуг, но при этом необходимо добросовестно оплачивать все счета, не накапливая долгов.

В противном случае субсидии можно было лишиться. Сейчас льгота будет действовать, даже если образовалась задолженность. Однако это не значит, что можно злоупотреблять — долги в любом случае придется погашать. Чтобы не лишиться субсидии необходимо прийти в ЖЭК или управляющую компанию и написать заявление, что в виду сложного материального положения образовался долг, но вы его обязуетесь погасить.

Заключенное соглашение с управляющей компанией необходимо предоставить в органы социальной защиты населения, откуда и поступает субсидия. Иногда пенсионеры с удивлением обнаруживают, что цифры в платежке волшебным образом увеличились. В этом случае можно обратиться в органы социальной защиты и предоставить квитанции об оплате за последние 3 месяца. Сотрудники социальной защиты самостоятельно без участия пенсионера свяжутся с ЖЭКом или управляющей компанией и выяснят причину завышения суммы.

Таким образом, пожилой человек сможет сохранить свои нервы и время, а заодно ему подробно объяснят, почему увеличилась оплата. В конце октября были внесены изменения в Жилищный кодекс, эти изменения коснулись правил перерасчета коммунальных услуг.

Если вы получаете некачественные услуги, например, грязную воду или холодные батареи в отопительный сезон, то следуйте следующему алгоритму. Звонок или подача письменного заявления в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.

Если вы делаете звонок, то спрашивайте номер заявки которую зафиксировали в журнале. Управляющая компания должна согласовать с вами время и дату проверки. Вы можете снимать саму проверку на видео, а на руки вы должны получить акт. В том случае, если вы не согласны с результатами проверки, а это бывает очень часто, то нужно подавать заявление в жилищную инспекцию о несогласии и проведении повторной экспертизы с привлечением специалистов.

Вы имеете право привлечь независимого эксперта для оценки качества, при этом вы должны сообщить в управляющую компанию о дате и месте проведения проверки, они тоже могут наблюдать за процессом. Заключение о том, что коммунальная услуга поставляется с нарушением нормативов качества, является основанием для перерасчета квартплаты. Теперь отменили штрафы за некачественно оказанные услуги в пользу потребителей, то есть от коммунальщиков сейчас мы можем добиться лишь перерасчет и компенсацию морального ущерба, если пострадавший сможет доказать факт морального ущерба.

Появилось новшество о сроках данности по спорам о перерасчете коммуналки. Решением Верховного Суда Российской Федерации отменено правило исковой давности по спорам о перерасчетах квартплаты, а именно с 23 сентября года по постановлению ВС РФ теперь управляющие компании не могут ссылаться на пропуск трехлетнего срока исковой давности.

Автор публикации:. Степанов Е. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос. Изменения в льготах по оплате ЖКХ и новые правила перерасчета. Краткое содержание: Субсидии не лишат, даже если задолжал Завышенные суммы в платежке Новые правила перерасчета за коммуналку Обсуждение.

Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 26 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения.

Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии Как накажут за скручивание счетчиков в году: Вплоть до уголовной статьи. Субсидии на оплату ЖКУ до 1 апреля предоставят без заявления: упрощенку продлил Мишустин. Зюганов не сдержался!

Жесткие изменения в пенсионных выплатах. Как получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Плата за содержание общего имущества МКД. Что нужно знать? Кто получит субсидии на оплату ЖКХ. С начала снова начисляются штрафы ЖКХ. Правила оплаты услуг ЖКХ меняются в году. Как сдержат цены на продукты и коммуналку? Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Новые правила перерасчета коммунальных платежей: главные изменения

Что такое перерасчет. Основания для перерасчета. Как поступить собственнику, чтобы получить перерасчет. Как управляющей компании сделать перерасчет. Как автоматизировать работу с перерасчетами ЖКХ.

Примеры перерасчетов ЖКХ. В расчетах начислений за коммунальные услуги могут быть ошибки, и тогда необходим перерасчет ЖКХ. И управляющей компании, и собственнику стоит знать, как поступать в такой ситуации.

Перерасчет — повторный расчет суммы за коммунальные услуги с учетом обстоятельств. Перерасчет делается для того, чтобы выявить и урегулировать недоплаты или переплаты: стоимость услуги может быть увеличена или уменьшена. Перерасчет делают управляющие компании по собственной инициативе, по заявлениям жильцов дома, по предписанию контролирующих органов. Если потребитель не согласен с суммой начислений за услуги, он может подать заявление на перерасчет ЖКХ.

Для некоторых услуг могут различаться основания, по которым допускается произвести перерасчет. Например, отопление пересчитают в случае некачественного предоставления услуги, но не будут пересчитывать для временного отсутствия жильцов. Основания и порядок перерасчета ЖКХ прописаны в Постановлении Отсутствие жителей в течение 5 и более дней.

Если жильцов несколько и все отсутствуют в какой-то период, заявление на перерасчет должен написать каждый из них. Предоставление некачественных услуг, которое нужно доказать при помощи замеров. Специалисты должны зафиксировать недостаточную силу напора воды, температуру, силу тока и другие данные. Перерыв в подаче услуг, превышающий законные временные рамки. В ходе поверки счетчиков выявлены расхождения.

Перерасчет делают согласно показаниям, снятым во время поверки. Некоторые виды перерасчетов воды, газа по случаю отсутствия хозяев, доступны только жителям, которые не имеют счетчиков ввиду технической невозможности их установки. Поскольку при наличии приборов учета начисления производят по фактическому использованию.

В полном объеме оплачиваются отопление помещения при центральном отоплении и его содержание в надлежащем состоянии, даже если жильцы отсутствовали в данный период. Об отсутствии можно предупредить управляющую компанию перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения.

Если заявление подано до отъезда, счет с поправками формируется во время отсутствия, в течение 5 рабочих дней после получения заявления. Если заявление подано по приезду, перерасчет производится в очередном платежном документе. При перерасчете не учитывают дни отъезда и приезда. Срок временного отсутствия не должен превышать полгода.

Если срок отсутствия больше полугода, собственники повторно подают заявление. Вместе с заявлением на перерасчет нужно показать документы, которые подтвердят отсутствие: билеты на поезд, бронь в гостинице.

Если подтверждений отсутствия нет, управляющая компания может отказать в перерасчете. Документы , которые приносят жильцы в качестве основания для перерасчета, обязательно должны иметь подпись уполномоченного лица выдавшей организации; печать; дату выдачи; регистрационный номер за исключением проездных билетов. Копии должны быть заверенными, электронные документы — распечатанными.

Если есть документы на иностранном языке, заявителю необходимо предоставить переведенные копии на русском языке. Житель может принести в УК копию и оригинал документа. Сотрудник управляющей компании сверит бумаги и поставит на копии отметку о подлинности, а оригинал вернет жителю. Управляющая компания имеет право копировать бумаги, полученные от жильцов; проверять их подлинность и полноту информации.

Если у заявителя есть все необходимые основания и доказательства для перерасчета, управляющая компания не может отказать. Перерасчет проведут только для честного и ответственного плательщика коммунальных услуг.

Если собственник не оплачивает счета полностью или вовремя, он должен будет оплатить пени часть 14 статьи Жилищного Кодекса. Нормы качества услуг устанавливает Приложение 1 к Постановлению Также качество, которому должны соответствовать коммунальных услуги, прописаны в договорах потребителя с поставщиком услуг, и также в Санитарных правилах и нормах.

Качество холодной воды определяют по силе напора, составу, жесткости; горячей воды — по температуре. У потребителя не должно быть претензий к жесткости и цвету воды, к реактивам, которые применяются при очистке воды. Давление в системе должно соответствовать нормативам. Если собственник сомневается в качестве воды, можно обратиться в санитарно-эпидемиологическую станцию или заказать независимую экспертизу.

СанПиН устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения. Соблюдены нормативы силы тока и напряжения. Допустимые отклонения содержатся в ГОСТе. Давление должно быть в диапазоне от 0,, МПа с отклонением от нормы не больше 0, МПа. Температура воздуха в жилых помещениях должна быть градусов, санузле — 25 градусов, кухне — 18 градусов; для кладовых — 12 градусов.

Для угловых комнат, у которых две стены выходят на улицу, — не ниже 20 градусов Цельсия. Когда устраняются недостатки предоставления коммунальных услуг, составляется акт и возобновляются прежние начисления.

Если какой-то из услуг не было в течение длительного времени, пользователь имеет право на получение компенсации. Холодной воды и водоотведения — не более 4 часов единовременно, не более 8 часов суммарно за месяц. Электроснабжения — 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа при наличии 1 источника питания информацию о количестве источников питания можно узнать у исполнителя.

Если услуг не было дольше положенного времени, жильцы могут подать заявление на перерасчет. Нарушены правила подключения к сети. Начисляется доплата на основе акта в соответствии с пропускной способностью труб. Акт составляет комиссия организации, выполнившей проверку. Если нельзя определить, сколько времени прошло с неверного подключения, дополнительная плата назначается за 3 предыдущих месяца. Повреждены пломбы или зафиксированы другие факты вмешательства в счетчики.

Доначисление производят не больше, чем за три месяца. Перерасчет по счетчикам могут инициировать сами жильцы или представители поставщиков, у которых есть право на проверку приборов учета. В случае развода, переезда или смерти одного из жильцов нужно обратиться в управляющую компанию с подтверждающим документом свидетельство о расторжении брака, свидетельство о смерти и другие.

Платежи за коммуналку могут быть снижены после выхода жильца на пенсию или получения им инвалидности. Льготы оформляет управление социальной защиты населения и затем передает списки льготников в организации, которые поставляют и начисляют коммунальные услуги. Если льготы не были применены, можно обратиться за перерасчетом в управляющую компанию, предоставив документы для доказательства.

Любой житель дома может обратиться в управляющую компанию , ТСЖ или напрямую в организацию, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг, с обоснованной просьбой о перерасчете услуг. Обычно нужные контактные данные указаны на квитанции. С жалобами на некачественное предоставление услуг, помимо перерасчета, можно обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Пишется в свободной форме. Скачайте образец заявления образец заявления о временном отсутствии на перерасчет ЖКХ и передайте его в управляющую компанию. Подать заявление можно лично или заказным письмом с уведомлением. Для личной передачи необходимо подготовить 2 экземпляра заявления.

Один остается в УК, на втором ставят регистрационный номер, подпись и печать. Управляющая компания рассмотрит заявление и вычислит сумму перерасчета. Если в перерасчете откажут, житель может просить письменное обоснование причин отказа. Сопутствующие документы. Документы зависят от того, что является основанием и доказательством для перерасчета.

При отсутствии жильца это может быть справка о временной регистрации в другом месте, например, городе; справка от работодателя о командировке; билеты; документ об оплате проживания в гостинице; справка из деканата или больницы и другие. При некачественных услугах нужно приложить заключение эксперта. Можно принести копии документов. Сотрудник УК должен сравнить их с оригиналом и заверить своей подписью.

Перерасчет затрагивает расчеты с потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов, а это один из главных аспектов работы УК. Общие моменты, на какие стоит обратить внимание управляющей компании при перерасчете ЖКХ:.

Внимательно изучить предоставленные документы. Если доказательств нет, оплату начисляют в полном объеме. Если пользователь не согласен с этим и не хочет оплачивать услуги или оплачивает их в неполном объеме, управляющая компания может применить штрафы или пени часть 14 статьи Жилищного кодекса. Жалобу на качество услуг регистрируют в журнале фактов.

Затем ее проверяют и после этого житель получит ответ. Исполнитель может ограничить или прекратить поставку коммунальных услуг из-за аварий, природных катастроф, чрезвычайных ситуаций статья Постановления Такие нюансы не будут являться основанием для понижения суммы оплат. Перерасчету подлежат все коммунальные услуги, кроме отопления и платы за общедомовые нужды. Даже во время отсутствия наниматель помещения должен оплачивать содержание и текущий ремонт жилого помещения — они не относятся к коммунальным услугам.

При неоплате за жилое помещение или коммунальные услуге больше 6 месяцев можно расторгнуть договор соцнайма в судебном порядке. Если собственник предупредил об отсутствии заранее, сотрудник коммунальной службы может перекрыть и опечатать воду и газ в квартире.

Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей

Многие хозяева жилой площади сталкивались с проблемами некорректного начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги ЖКУ. Для таких случаев существует ряд норм, которые можно использовать, чтобы доказать свою правоту перед УК, а также произвести перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ.

Основным и официальным документом в г. Нормативный документ впервые был издан в году. В текущем отчетном периоде акт подвергся незначительным изменениям, о которых желательно узнать. В постановлении подробно расписаны официальные основания для начала операции по пересчету. Кроме того, можно найти правила проведения процедуры. Поэтому собственникам квартир, полезно знать о регламенте перерасчета за коммунальные услуги из постановления Чтобы провести перерасчет, в тексте официального заявления вписывают ссылку на Постановление правительства номер В нормативном документе указаны законные причины для проведения корректировки, которые жилец может использовать.

Процедуру проводят, если человек долго не находился в квартире по месту прописки. Перерасчет также считается легальным, если поставщик оказывает некачественные услуги или на долгий срок прекращает снабжение. В этом же нормативном документе указано об ответственности исполнителя за поставку обслуживания. Пользователь ежемесячно производит взносы за них, а потому качество должно быть соответствующим. При других обстоятельствах у потребителя есть обоснованная позиция для инициации перерасчета.

В любом из перечисленных случаев пользователь имеет право не платить за оказанное обеспечение и требовать компенсацию. Даже в случае, когда между сторонами не был заключён договор, жилец всё равно имеет право потребовать возмещение ущерба, если ему поставляют услуги ненадлежащего качества. Ссылаясь на документ, гражданин имеет право требовать от УК предоставление качественных услуг, поскольку вносит соответствующую плату. В постановлении установлены также правила для потребителей, которые следует соблюдать, иначе в рассмотрении дела будет отказано.

Перерасчет — это повторная конверсия оплаты коммунальных услуг, но с изменениями исходных данных. Такую операцию проводят, если при начислении произошли накладки или ошибки со стороны работника или хозяина жилой площади.

Пересчёт можно провести, если неточности были выявлены и исправлены. Тогда ЖКХ или компания-поставщик дает добро отделу бухгалтерии на перевод правильной суммы, а также самостоятельно компенсируют издержки, если это необходимо. На заметку: перерасчет допускается проводить не только на уменьшение, но и увеличение стоимости услуг.

Это зависит о того, с какой стороны появилась ошибка. УК не имеет официальных оснований в отказе требований, если у хозяина жилплощади есть причины для его проведения. Но это возможно лишь при наличии подтверждающих документов оригинал или копия и заявления, которые оформлено по правилам.

Если жилец надолго покидает квартиру, то перерасчет проводят по установленным нормам, которые нельзя нарушать. Срок официально подтвержденного отсутствия на жилом объекте не может быть больше полугода.

УК делает пересчет в течение всего этого времени, но жилец так и не появляется, то следует составить еще одно заявление для пролонгации срока. Период, за который можно сделать перерасчет за коммунальные услуги, во избежание нарушения закона, составляет 6 мес. Обычно процедура необходима, когда собственники оплачивают не фактические расходы за ресурсы, а используют нормативы.

Если же хозяин жилплощади устанавливает в доме специальный счётчик, то платить он будет уже не по региональному стандарту, а зато, сколько воды или газа израсходовано в месяц. Но и в этом случае бывают накладки, поскольку периодически случается сбой в оборудовании. Спустя срок, определенный в технической документации, нужно проводить проверки приборов.

Одной из распространенных причин перерасчета специалисты считают отпуск. Хозяева квартир действуют по стандартной схеме: владелец жилой площади не направляет сведения о показателях счётчиков вовремя из-за забывчивости, и отправляется на отдых.

Информация с измерительного прибора не поступает в отдел УК. Поэтому на следующий месяц придётся делать перерасчет. В официальную квитанцию могут внести графу, где указаны скорректированные показатели к оплате. Это значит, что при начислении средств, произошла накладка и данные неверно прописаны. Чтобы провести процедуру перерасчета жильцы частного дома или квартиры обязательно должны подтвердить официальный факт того, что они имеют на это законное право.

В надзорные инстанции нужно отправить документы и доказательства по занимаемой позиции. При отсутствии подтверждений сотрудники ведомства не вправе начинать работу. Перерасчет оплаты за ЖКУ проводят, если человек долгое время отсутствует в квартире и не имеет возможности платить по счетам. К основным обстоятельствам относят тяжёлую болезнь, когда человек долго находился в лечебном учреждении.

Тогда гражданин не имеет возможности в установленные сроки обратиться с ходатайством. Как только больничный лист закончится, следует формировать заявление в УК с пояснениями, а также представить документы из клиники, подтверждающие отсутствие хозяина по уважительной причине. Собственник жилплощади сможет потребовать перерасчет по коммунальным услугам в связи с отсутствием.

При составлении официальной бумаги не учитываются дни фактического отъезда и возвращения на квартиру. Поэтому нужно указывать только период путешествия или лечения.

В УК можно принести все документы, указывающие на факт длительного отсутствия. Один будет служить основанием для официального действия. Поэтому перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии провести несложно. Если человек из-за нарушения закона попадает под следствие и находится в СИЗО или тюрьме, то после освобождения он может представить соответствующий документ. При выходе на свободу человеку выдается специальная справка.

Бумага является подтверждением того, что гражданин определённое время находился под заключением и не имел возможности оплатить ЖКУ. Иногда после смерти человека, его тело находят не сразу. Поэтому счета за оплату услуг всё равно будут приходить на квартиру, поскольку этот факт не подтвержден документально. Чтобы родственникам не пришлось выплачивать пени и неустойки, члены семьи должны представить в УК справку из морга, где было произведено вскрытие.

Доктора указывают в акте примерное время смерти. Этот документ примут и произведут официальный перерасчет ЖКХ. Для инициации перерасчета из-за низкого уровня оказываемых услуг потребуется официально доказать сам факт ненадлежащего качества. После проведения всех необходимых проверок и при выявлении фактических нарушений, человек имеет официальное право потребовать пересчет. В квартире и частном доме должны быть установлены специальные приборы, которые считывают и фиксируются потребление ресурсов.

Инициировать процесс может как сам хозяин жилой площади, так и поставщики из УК, которые имеют полномочия на осуществления проверок измерительного устройства. Если в частном доме или квартире не установлен специальный счетчик, то провести перерасчет — сложная задача. Бывает, что человек попал в больницу, а ему начисляют взнос по номиналке. Если бы измерительный прибор стоял в квартире, то проблем не возникло — гражданин фактически не потребляет услуг, что и покажет датчик.

Когда измерительное устройство отсутствует дома, то должны быть веские основания — технически невозможно монтировать его в конкретном помещении. Если это действительно так, то допускается проведение перерасчета по той же схеме, что и с прибором. Чтобы доказать факт услуг низкого качества, необходимо позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании и сообщить о нарушениях, которые были обнаружены.

Это извещение обязательно будет зафиксировано, что и станет подтверждением того, что пользователь действительно сообщил о проблеме после выявления.

Именно с этого числа будет произведен перерасчет, если человек сможет доказать факт того, что ему поставляли услуги плохого качества. После обращения и фиксации, необходимо составить официальное заявление. Гражданин должен вспомнить и вписать в документ точную дату и номер телефона, по которому обратился. Затем указывают желание провести перерасчет. Если собственник жилья не располагается средствами для подтверждения факта предоставления некачественных услуг, то может обратиться за независимой экспертизой.

Полученные результаты также вносят в файл с документами. В состав бумаг включают показатели счетчика, сведения о проведенном анализе. Если поставщик оказывает услуги ненадлежащего качества, необходимо составить специальный акт и отправить его в управляющую компанию, которая занимается поставкой. К решению о проведении для перерасчета могут быть отнесены низкая температура горячей воды или батареи, а также давление в системе газа.

Если обслуживание приостанавливают на длительный период, то конверсия производится в автоматическом порядке. По правилам гражданин не должен сам заниматься этими вопросами. Однако если отсутствует специальная отметка в квитанции или указано стандартное потребление ресурса, то придется лично прийти в УК и узнать о причинах бездействия. Если сотрудники не станут заниматься составлением перерасчета, необходимо сформировать заявление и указать причины обращения.

Заявление необходимо составить в нескольких экземплярах, и отнести в управляющую компанию. Секретарь принимает обращение, устанавливая печать организации, входящий номер и дату. Таким образом, гражданин получает подтверждение, что УК приняла заявление и обязана на него ответить.

Компания оповещает гражданина о решении в течение пяти рабочих дней. Если ответа не последовало, то жилец может обратиться суд или в отдел по защите прав потребителей. Список документов будет зависеть от официальных причин для перерасчета. Если основная цель — доказать факт того, что гражданину оказаны некачественные услуги, то необходимо заключение экспертов.

Когда причина — длительное отсутствие по месту проживания, то потребуется подтверждение этого факта. Если даже после предоставления подтверждающих документов управляющая компания отказывается производить официальный перерасчет, то можно подать жалобу в следующие ведомства:.

Первое ведомство проводит надзор за организациями, которые нарушают закон. Если при расчете были выявлены ошибки, но УК отказывается провести официальную корректировку сумм для оплаты, гражданин имеет полное право обратиться с жалобой по поводу недочетов в квитанции. По адресу управляющей компании будет направлена экспертная группа, чтобы выявить или опровергнуть факт нарушения закона. При обращении в жилнадзор сотрудники подскажут, как составить претензию и ответят на дополнительные вопросы.

Многие хозяева жилой площади сталкивались с проблемами некорректного начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги ЖКУ. Для таких случаев существует ряд норм, которые можно использовать, чтобы доказать свою правоту перед УК, а также произвести перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ.

В законе, которым регламентируется перерасчет за коммунальные услуги по Постановлению, первоначально был принят в году, но периодически в него вносят актуальные изменения и коррективы по платежам. Редакцией года регламентирован порядок формирования счетов ЖКУ за период, с установлением нормативов потребления. При отсутствии счетчиков, допустимо осуществления пересчета коммунальных услуг за период, в сторону уменьшения. Пересчет за отопление, согласно постановлению, производится через судебные инстанции, для рассмотрения дела понадобится приложить достаточно документов, подтверждающих факт заявления.

31.07.2019 | Обзор изменений жилищного законодательства РФ за первое полугодие 2019 года

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Категорий: Они определяют порядок расчёта оплаты за услуги ЖКХ.

Плата за коммунальные услуги ежегодно увеличивается. Но, к сожалению, это редко положительно отображается на качестве оказываемых услуг. Принятие новых законодательных поправок призвано решить указанную проблему: по замыслу инициаторов поправок, россияне смогут не платить за некачественные услуги и услуги, оказанные с перерывами. Как эта инициатива будет реализовываться на практике, и что именно изменилось для потребителей услуг ЖКХ? Он уже был подписан Президентом 27 октября и вступил в силу 7 ноября.

Основания и особенности перерасчета за коммунальные услуги: как можно сделать и за какой период?

Пенсионеры это не только самая нуждающаяся категория населения, но и самая ответственная. Как только пожилой человек получает пенсию, он сразу же старается оплатить жилищные и коммунальные услуги. Из-за того, что некоторые российские пенсионеры живут на весьма скромные пенсионные выплаты, государство предоставило им возможность оформлять субсидии, то есть пользоваться льготами по оплате коммунальных услуг. В настоящее время очень часто вступают в силу различные новшества и изменения, отследить которые самостоятельно довольно сложно. Летом года в Жилищный кодекс Российской Федерации был внесен ряд изменений касательно льгот по оплате коммунальных услуг для граждан, вышедших на пенсию. Нуждающиеся пенсионеры, ветераны труда, инвалиды и некоторые другие категории граждан имеют право оформить процентную субсидию на оплату коммунальных услуг, но при этом необходимо добросовестно оплачивать все счета, не накапливая долгов. В противном случае субсидии можно было лишиться. Сейчас льгота будет действовать, даже если образовалась задолженность.

Перерасчет за период временного отсутствия потребителя коммунальных услуг. Временным считается отсутствие потребителя в занимаемом им жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд.  УК производит перерасчёт размера платы за КУ за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, этот период не должен превышать полугода. Если по истечении этих 6 месяцев, за которые УК произвела перерасчёт размера платы за КУ, период временного отсутствия потребителя продолжается, он обязан вновь предоставить в УК письменное заявление о перерасчёте за последующие расчётные периоды в связи с продлением срока своего отсутствия.

Все статьи Все темы статей Коммунальные услуги Перерасчёт платы за коммунальные услуги. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 42 подписчикам. Получать на Mail.

Изменились правила оплаты услуг ЖКХ. К чему готовиться жильцам и как сделать перерасчёт

Необходимость в перерасчете платежей за коммунальные услуги может возникнуть как по инициативе собственников жилья, так и по инициативе управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. И в тех, и в других ситуациях перерасчет — это важная процедура, основание которой — выявить законность начисляемых платежей. Процедура имеет очень много тонкостей и нюансов, с которыми не знакомы обычные граждане.

Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и или общим квартирным прибором учета. Порядок перерасчета размера платы. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим квартирным прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых нежилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 1
  1. fawkdolge

    Стаття 5. Порядок введення воєнного стану

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.